Spørsmål og svar - Eva Hub

Anja
Anja
  • Oppdatert

Hva er en Hub?

En Hub er hjernen i smarthjemmet. Med Eva Hub kan du styre enheter i hjemmet ditt via Eva Smarthus appen.

Hvordan kobler jeg opp Eva Hub?

Sett inn den medfølgende nettverkskabelen inn i Huben og koble den til ditt nettverk/din router. Videre kobler du til strømadapteren og setter den inn i stikkontakten. 

 

Hva betyr de forskjellige LED-lampene?

1: Blått lys viser til at enheten har stabil strømforsyning.

2: Blått lys viser til aktiv nettverkstilkobling.

3: Blått lys viser til kontakt med skyløsningen. 

4: Blått blinkende lys viser til aktiv Zigbee-trafikk mellom Eva Hub og enheter i hjemmet. (Blinker når man styrer en enhet). 

 

Hva betyr de forskjellige LED-lampene?

1: Slukket lys viser til at enheten ikke får strøm. Sjekk at stikkontakten sitter ordentlig i støpselet og i Eva Hub. 

2: Slukket lys viser til at enheten ikke har nettverkstilkobling.

3: Slukket lys viser til at enheten ikke har kontakt med skyløsningen. (Kontakt support)

4: Ingen blinking ved styring av enheter viser til at Zigbee modulen er defekt? 

 

Hva gjør jeg hvis Eva Huben ikke vil la seg registrere i Eva Smarthus app?

Ta kontakt med support på mail support@evasmart.no

Hva skjer hvis Eva Hub mister internettilkoblingen?

Eva Hub og utstyr vil fortsatt kommunisere lokalt, men styring av enheter via Eva Smarthus app vil ikke fungere.

For å finne feilen kan du gjøre følgende:

Sjekk om du har internett på andre enheter i hjemmet ditt. Hvis du har det bør du sette nettverkskabelen som går fra Eva Huben i en annen port på routeren din. Hvis dette ikke løser problemet bør du bytte nettverkskabelen.

NB! Kalenderstyring via app vil ikke fungere når Hub er uten internettilkobling.

 

Hva gjør jeg hvis Eva Hub er strømløs?

Sjekk at strømadapteren sitter godt i både stikkontakt og Eva Hub. Prøv en annen stikkontakt. Hvis dette ikke løser problemet må du ta kontakt med oss for å få en ny strømkabel.

 

Hvordan oppgraderer jeg software på Eva Hub?

Software vil bli oppgradert automatisk under oppstart dersom en ny software-versjon er tilgjengelig. Under softwareoppgradering vil led-lysene på hub flytte seg i en sirkel MOT klokken for å indikere at en oppgradering pågår.

 

Hva brukes knappen på toppen av Eva Hub til?

Knappen kan brukes til å pare inn enheter uten bruk av app. Hold knappen inne i mer enn 5 sekunder for å sette hub i innparingsmodus. Når power-lampen blinker betyr det at hub er klar for å pares med andre enheter. Du kan nå sette enheten i innparingsmodus. 

 

Hva brukes knappen på undersiden av Eva Hub til?

- Hold inne mellom 5 og 10 sekunder for å restarte Zigbee nettverket.

- Hold inne mellom 10 og 15 sekunder for å restarte hub.

- Hold inne i mer enn 15 sekunder for å slå av hub.

 

Kan jeg benytte andre apper for styring av Eva Hub?

Nei, Eva Hub kan bare brukes med Eva Smarthus app for iOS eller Android.

Var denne artikkelen nyttig?

0 av 0 syntes dette var nyttig

Har du flere spørsmål? Send oss en henvendelse

Kommentarer

0 kommentarer

Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.