Eva Måleravleser FAQ

Sjekk her hvis du har spørsmål eller problemer med produktet.

Slik parer du Eva Måleravleser med Eva Hub:

1. Følg instruksjonene i Smarthus-appen for å legge til nytt utstyr.
   
   
   • Ta av dekselet til måleravleseren for å få tilgang til trykknappen.
   • Hold trykknappen inne i mer enn 10 sekunder for å aktivere paringsmodus på måleravleseren. LED-lys skal indikere paringsmodus ved å blinke blått 3 ganger hvert sekund.
     
     
2. Sett din hub i paringsmodus og vent på at måleravleseren pares med huben.
   
   

Hva brukes Eva Måleravleser til?

Eva Måleravleser gjør strømmåleren din smart! Måleren kobles enkelt til HAN-porten på din moderne AMS-strømmåler som du finner i sikringsskapet. Slik kan du hente ut sanntidsdata og få full oversikt over ditt forbruk – direkte til smarthus-systemet ditt. HAN-porten er i utgangspunktet stengt av, og du må selv gi nettselskapet beskjed at du ønsker å åpne den.

Hvordan tilbakestiller jeg Eva Måleravleser til fabrikkmodus gjennom Eva Smarthus appen?

1. Åpne rommet der måleravleseren er plassert.
2. Klikk på enheten og velg enhetsinnstillinger.
3. Klikk på 'rediger' og deretter på ‘slett enhet’.
   
   

Hvordan tilbakestiller jeg Eva Måleravleser til fabrikkmodus ved hjelp av knappen?

Hold knappen inne i mer enn 10 sekunder. Etter at du slipper knappen skal LED indikere paringsmodus med 3 repeterende blå blink hvert sekund.

Hva betyr LED-lampen?

Blå:

1 blink = Data mottatt fra strømmåler.

3 korte blink hvert sekund = Paringsmodus.

1 sekund vekslende På/Av = Zigbee Identifisering.

10 blink = Forlat nettverk: Måleravleseren er fjernet fra Zigbee-nettverket. Mønsteret vil så endres til mønsteret for paringsmodus.

Rød:

Blinker vekslende På/Av = Mistet kontakt med Zigbee-nettverket.

Feilsøking:

Jeg ser ingen data fra måleravleser i app. Hva skyldes dette?

Potensielle årsaker:

Batteri:

- Hvis det ikke er noen aktivitet i LED-lyset bør du sjekke at batteriet er satt inn riktig vei.


Kabling:

- Sikre at kablene er festet ordentlig.

HAN-port er ikke åpnet for trafikk:

- Ta kontakt med din strømleverandør for å åpne HAN-porten for trafikk.

Manglende kontakt med Zigbee-nettverket:

Din måleravleser kan ha mistet kontakt med Zigbee-nettverket fordi sikringsskapet blokkerer signalene fra måleravleseren.

Du kan prøve følgende for å opprette kontakt mellom måleravleser og hub:

- Legg til en Zigbee-device som kan fungere som en router mellom måleravleser og hub.

- Fest måleravleseren på utsiden av sikringsskapet.

- Bruk ekstern antenne (WLAN/WIFI antenne som støtter 2,4GHz and RP-SMA-kontakt, kan kjøpes separat).